الشروط والأحكام – متجر عناية بنفسجية
مرحبًا بكم في متجر عناية بنفسجية. باستخدامك لموقعنا فأنت توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. التعريف
المتجر: يشير إلى موقع عناية بنفسجية وجميع الخدمات المرتبطة به.
العميل: هو أي شخص يقوم بالتصفح أو الشراء من المتجر.
2. التسجيل والحساب
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل.
يتحمل العميل مسؤولية سرية بيانات حسابه.
للمتجر الحق في تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف السياسات.
3. المنتجات
نحرص على أن تكون جميع المنتجات أصلية وموصوفة بدقة.
قد تختلف ألوان المنتجات في الصور عن الواقع لاختلاف إعدادات الشاشات.
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك.
يقبل المتجر طرق الدفع المتاحة عبر الموقع (بطاقات بنكية – مدى – الدفع الإلكتروني).
في حال فشل عملية الدفع، لا يتم تأكيد الطلب.
5. الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن معتمدة.
مدة التوصيل تختلف حسب المدينة أو المنطقة.
قد تتأثر مواعيد الشحن بأيام العطل أو الظروف الطارئة.
6. الاسترجاع والاستبدال
يمكن للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من الاستلام.
يشترط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وبحالها الأصلي مع التغليف.
المنتجات التجميلية (المكياج والعناية) غير قابلة للاسترجاع حفاظًا على الصحة والسلامة.
يتحمل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن الخطأ من المتجر.
7. إلغاء الطلبات
يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل الشحن.
إذا تم شحن الطلب فلا يمكن إلغاؤه ويخضع لسياسة الاسترجاع.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، التصاميم) مملوكة لمتجر عناية بنفسجية.
يمنع نسخ أو استخدام أي جزء من المحتوى دون إذن رسمي.
9. حدود المسؤولية
المتجر غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج.
لا يتحمل المتجر مسؤولية تأخير الشحن بسبب قوة قاهرة أو ظروف خارجية.
10. التعديلات
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الشروط والأحكام عند الحاجة.
أي تعديل سيتم نشره في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
11. التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى يمكنكم التواصل عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@purplecare.store
📱 رقم خدمة العملاء: 0570004397
تاريخ آخر تحديث:- 2025-09-02
